پشتیبانی و نگهداری سایت؛ برای اینکه سایت بعد از تحویل رها نشود

محدوده و تصمیم‌های پیش از اجرا

پشتیبانی باید سایت و عملیات تحت پوشش، روش اعلام رخداد و کار توسعه جدا را مشخص کند. به‌روزرسانی، کنترل بکاپ و تغییر محتوا ریسک متفاوت دارند و روی کپی مناسب بررسی می‌شوند. پیش از رخداد، مالکیت حساب و روش بازیابی تعیین شود. وجود فایل بکاپ به‌تنهایی کافی نیست؛ باید امکان بازیابی آن هم بررسی شود. پایش، گزارش و انتظار پاسخ توافق شوند؛ پشتیبانی نامحدود یا زمان پاسخ تضمینی از متن عمومی استنباط نشود. هنگام تغییر، نشانی مفید و هماهنگی زبان حفظ و مسیر مشتری دوباره آزمون شود.

اطلاعات لازم برای بررسی پروژه

• فهرست سایت و حساب
• عملیات و تماس تحت پوشش
• دسترسی موجود بکاپ و بازیابی
• محدوده توافق‌شده پشتیبانی

اقلام قابل توافق برای تحویل

• روش به‌روزرسانی و بررسی در محدوده
• کنترل بکاپ و بازیابی
• ثبت رخداد و تغییر
• آزمون مسیر مشتری پس از تغییر

معیار پذیرش و آزمون

پیش از اجرا، مسیر اصلی کاربر و نتیجهٔ مورد انتظار را با داده‌های نمونه‌ای که به شرایط واقعی پروژه نزدیک‌اند مشخص کنید. نسخهٔ آزمایشی را روی موبایل و دسکتاپ و در زبان‌های انتخاب‌شده بررسی کنید؛ ورودی نامعتبر و خطاهای احتمالی را هم در آزمون‌ها بگنجانید. نتایج را با مسئول پروژه مرور کنید و وابستگی به هاست، سرویس‌های خارجی و آماده‌بودن محتوا را روشن کنید. تأیید طرح بصری به‌تنهایی جای این بررسی‌ها را نمی‌گیرد.

پرسش‌های پیش از سفارش

راهنماهای مرتبط برای انتخاب محدوده

• ۱۰ اشتباه رایج در طراحی سایت که باعث شکست پروژه می‌شود
• تفاوت سایت استاتیک و داینامیک چیست؟ کدام برای کسب‌وکار شما بهتر است؟
• هزینه طراحی سایت در سال ۱۴۰۵ چقدر است؟ بررسی قیمت واقعی طراحی سایت