اطلاعات شما چگونه استفاده و نگهداری می‌شود؟
فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کنیم که برای پاسخ به درخواست شما و پیگیری پروژه لازم است.
چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟
فرم درخواست می‌تواند نام، شماره تلفن یا ایمیل، نوع خدمت، توضیحات پروژه و اطلاعات اختیاری کسب‌وکار را دریافت کند.
متادیتای امنیتی
برای جلوگیری از سوءاستفاده و پیگیری درخواست، هش یک‌طرفه نشانی IP، مرورگر (User-Agent)، زمان ارسال و اطلاعات محدودکننده نرخ درخواست ثبت می‌شود. این داده‌ها فقط برای امنیت و مدیریت درخواست استفاده می‌شوند؛ فایل‌های موقت محدودکننده نرخ به‌صورت دوره‌ای پاک‌سازی می‌شوند.
هدف استفاده
این اطلاعات برای پاسخ‌گویی، بررسی نیاز پروژه، ارائه برآورد و پیگیری درخواست شما استفاده می‌شود. اطلاعات به‌عنوان محصول به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.
مدت نگهداری
درخواست‌های فعال تا زمانی که برای پیگیری پروژه لازم باشند نگهداری می‌شوند. درخواست‌های بدون فعالیت باید حداکثر پس از ۱۸۰ روز بررسی شوند و در صورت نبود نیاز کاری یا قانونی، حذف یا ناشناس‌سازی شوند.
حذف یا دریافت نسخه اطلاعات
برای درخواست حذف یا دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود، از صفحه تماس با ما پیام بدهید. مدیر سامانه امکان حذف دائمی Lead و متادیتای مرتبط را در پنل مدیریت دارد.
امنیت
داده‌های فرم در بخش خصوصی سرور نگهداری می‌شوند و دسترسی مدیریتی با نشست امن، کنترل دسترسی و محافظت CSRF محدود شده است. امنیت نهایی همچنین به تنظیم صحیح HTTPS و سرور مقصد وابسته است.
آمار بازدید و بهبود سایت
برای بهبود سایت و خدمات، از یک سامانه آمار اختصاصی که روی سرور خود PISHTAZ360 اجرا می‌شود (بدون ارسال داده به سرویس‌های شخص ثالث) استفاده می‌کنیم. این سامانه یک شناسه تصادفی در مرورگر شما ذخیره می‌کند و کشور تقریبی، نوع دستگاه، سیستم‌عامل و مرورگر، زبان، صفحات بازدیدشده، زمان فعال روی صفحه، میزان اسکرول و کلیک روی دکمه‌های تماس، واتساپ، قیمت و نمونه‌کار را ثبت می‌کند. نشانی IP به‌صورت کامل ذخیره نمی‌شود و فقط هش یک‌طرفه روزانه آن نگهداری می‌شود. محتوای فرم‌ها، رمزها، کلیدهای فشرده‌شده و فایل‌های دستگاه شما هرگز ثبت نمی‌شوند. جزئیات بازدید حداکثر ۱۸۰ روز نگهداری و سپس به‌طور خودکار حذف می‌شوند. اگر مرورگر شما سیگنال Global Privacy Control یا Do Not Track ارسال کند، هیچ آماری از شما ثبت نمی‌شود.